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제목 [복구] 장애발생 2보
작성자 관리자 작성일 2010-05-28 조회수 1556
내용
사용자 여러분께 먼저 불편을 드려 죄송합니다.


금일(2010/5/28) 팩스 전송 장애가 발생하였습니다.

원인은 어이 없게도 통신사에서 새벽(3~4시) 통신 선로 확장 작업을 하였는데

이 작업이 저희 회사 시스템으로 연결된 광 케이블 선로에 영향을 미쳤습니다.


너무 장시간 장애가 발생하여 통신사와 엄청 싸웠습니다.

선로를 다시 열고 원인 파악하는데만 2시간이 소요됬거든요.

그리고 다시 원상복구 하는데 3시간 총 5시간이 장애 발생되었습니다.

이게 싸운다고 해결될 문제도 아니어서 저희로써도 참 난감한 상황이었습니다.



오후2시경 장애는 복구되었습니다.

그러나 이런 문제가 재발하지 않도록 대책을 강구하겠습니다.



다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.